Que sucede en tu web

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Aunque sólo sea por cotillear, a todos nos gusta saber quien entra en nuestra tienda y qué hace en ella. De eso se trata, debemos poner empeño en conocer a lo usuarios de nuestra web y saber qué hacen en ella.

• Análisis del perfil de los usuarios de nuestro site. Ante todo, primeramente tenemos que entender a nuestra audiencia. ¿Qué usuarios nos visitan? ¿Porqué tipo de contenido se interesan? ¿Cómo los podemos agrupar de forma distinta? Agrupar y clasificar a nuestros usuarios según sus necesidades para entender mejor como “atacarlos”.
• Análisis de la calidad de los orígenes de tráfico a nuestro site. ¿Desde donde entran en nuestro site y cuales orígenes son los que incitan más a la participación y a la conclusión de objetivos? ¿Como está el bounce rate del sitio web y qué orígenes tienen más bounce rate? Y en consecuencia apostar por las campañas rentables y corregir las no-rentables.
• Análisis de las palabras claves del site y empezar una estrategia de posicionamiento natural y/o paralelamente una campaña para atraer más usuarios. ¿Estamos posicionados por palabras genéricas o por long tail?¿Porqué palabras clave estamos posicionados? ¿Qué palabras nos traen mayor tráfico? ¿Qué palabras nos traen tráfico de mayor calidad? ¿Qué landing pages están reteniendo mayor tráfico? ¿Y qué páginas son la vía de salida de nuestro tráfico? En definitiva lanzar una estrategia de seo que nos permita empezar a captar tráfico…
• Análisis del comportamiento de los usuarios: capto usuarios, retengo algunos, ¿pero me conformo con ello? ¿Debo estar feliz por haber retenido un % más que durante las primeras tres semanas? NO en absoluto, he crecido, pero muy poco. Tengo que crecer más. ¿Cómo lo hago? Entendiendo que es lo que buscaba el usuario cuando topó con mi web y que he sido capaz de ofrecerle. Ver como navega, con que se encuentra, como se atasca, como reacciona a lo que yo le propongo. Y aprender, aprender mucho, para hacerle el camino más llano y llevadero y incorporar todo aquello que no ha sabido encontrar pero busca y demanda. ¿Como perciben los usuarios mi site a nivel de accesibilidad y usabilidad? ¿Como lo puedo mejorar?…

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28/01/2009

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Etiquetas: Analítica web, bounce rate, tráfico en web

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