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Después de leer este arículo, de pasión por el marketing, he podido sacar estas perlas:
- Los medios de comunicación tradicionales… han debilitado un sistema de marketing tradicional que ha permanecido demasiado tiempo en un status quo privilegiado, egoísta y poco transparente que no ha sabido escuchar al consumidor, y lo ha dejado de lado, bajo la idea errónea de un rol de receptor, pasivo, “traga-información” y seducido (“eres el rey”) como consecuencia de un enfoque déspota (“Todo para el consumidor, pero si en él”) mal administrado y poco inteligente.
- las hipérboles, los mensajes auto-elogio (“somos líderes”) y las informaciones dudosas o poco claras han dejado de funcionar (ni siquiera a corto plazo) debido a la posibilidad abierta, inmediata y compartida de contrastar las informaciones emitidas.
- Los consumidores, han evolucionado con un nivel de exigencia mucho mayor, que en muchos casos es incluso superior al de los directores de marketing, comerciales, etc.
Vídeo complementario: “La corta historia del marketing” (en inglés)
07/02/2009
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Etiquetas: agencia de publicidad, medios tradicionales
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